Como Comprar

Como comprar?

Confira aqui o passo-a-passo de como fazer a sua compra em nosso site!
Leia com atenção todas as informações sobre pagamento, envio e prazos nos links do tópico Como Comprar no menu superior do site para ter conhecimento de como funciona o processo de compra na BOTONZERA.com.br.
Acesse nosso site e confira todos os nossos produtos. No tópico Modelos de Botons no menu superior você poderá navegar por diferentes categorias.
Se interessou por um produto? Clique em “Detalhes” para ir a página do produto e obter mais informações sobre ele. Deseja realizar uma compra? Clique no “Adicionar ao carrinho”. Se o caso for de pacote de botons personalizados, envie sua imagem ou suas imagens (envie arquivo zipado se for mais de uma imagem) através do campo “Anexo”, selecione a quantidade de pacotes que deseja e clique em “Comprar”. O produto será adicionado ao seu Carrinho de Compras.
Após ter adicionado o(s) produto(s) desejados ao seu Carrinho de Compras, acesse-o para dar prosseguimento a compra. Na página de seu Carrinho de Compras, você verá um resumo do seu pedido e poderá calcular o frete para o envio do produto informando seu estado e seu CEP. Você verá a cotação via Sedex e PAC, podendo escolher dentre essas modalidades de envio conforme suas necessidades.
Após selecionar a opção de envio de sua preferência, clique em “Finalizar Compra”. Você será direcionado para a página de “Fechar Pedido”.

Na página de “Fechar Pedido”, você preencherá um formulário com os seus dados e seu endereço completo e visualizará um resumo e o valor total do pedido. Para fechar o pedido clique em “Finalizar Pedido”.

Na página seguinte, “Checkout → Pagar”, você verá o número e o total do seu pedido. Clique no botão “Pagar com MercadoPago” para dar início ao processo de pagamento. Você será redirecionado para o portal de pagamento. Selecione a forma de pagamento escolhida e preencha com os dados requeridos, se necessário, e clique em “Confirmar Pagamento”. Aparecerá uma janelinha “Processando” e logo você verá uma página de confirmação com os dados do pagamento ou dados do boleto para impressão e pagamento.
A partir da confirmação do pagamento, se inicia o período de produção, com o prazo de 7 dias úteis para ser enviado pelos Correios via SEDEX, PAC ou carta registrada (escolha do cliente). No caso de botons personalizados, o prazo é de até 15 dias úteis (grande quantidade).

Após realizado o pagamento, o cliente receberá um e-mail no prazo de 24/48 horas confirmando o recebimento do pagamento e o início da produção. Caso o cliente queira enviar comprovante de pagamento para agilizar o processo, pode enviar para o e-mail contato@botonzera.com.br, mas não é necessário, pois o MercadoPago confirma os pagamentos automaticamente. Assim que o pedido está pronto e é postado, você receberá um e-mail lhe informando o código de rastreamento para que você possa acompanhar a chegada dele até sua casa a partir do site dos Correios.Pedimos que nos comunique da chegada da encomenda assim que recebê-la!

PAGAMENTO
Pagamento via boleto bancário ou cartão de crédito, opções de pagamento proporcionadas pelo serviço MercadoPago. Para pagamentos via cartão de crédito, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento no prazo de 24 horas após a conclusão do pedido, informando o início da produção de seus botons personalizados. Já no caso de pagamento via boleto bancário, a confirmação ocorrerá no prazo de 48 horas após a realização do pagamento do mesmo, o cliente também receberá um e-mail de confirmação informando o início da produção.

ENVIO
Envio através das modalidades SEDEX,  PAC ou Carta Registrada (até 12 botons) dos Correios. Os valores serão orçados no momento da compra.  A escolha entre elas fica a critério do cliente. O prazo para chegada do SEDEX a partir da data de envio é de 1 à 5 dias úteis, já do PAC é de 5 à 15 dias úteis, podendo chegar antes conforme o destino.

PRAZOS
Confira aqui os prazos para cada etapa do processo de encomenda e fabricação dos botons personalizados! Qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato.

 

# Processo Prazo
1 Resposta de e-mail: 24 horas
2 Confirmação de pagamento: 24-48 horas
3 Fabricação dos botons e envio: 3 à 7 dias
4 Chegada da encomenda (SEDEX): 1 à 3 dias úteis
5 Chegada da encomenda (PAC): 5 à 15 dias úteis
6 Chegada da encomenda (C. Registrada): 5 à 7 dias úteis